Найчастіші запитання

Чи є у вас якісь питання, які ви хочете, щоб ми вам роз'яснили? 

1. Чи є Dowell фабрикою чи торговою компанією?

 Dowell — це пряма фабрика.

2, Ви виробник?

Так, ми є виробником.

3, Який час вашої доставки?

Зазвичай 7 робочих днів після оплати; Замовлення зі спеціальними вимогами, термін доставки обговорюється.

4. Яка гарантія?

однорічна гарантія на швидкозношувані деталі.

5, Чи приймаєте ви оплату 30% наперед?

Так. Ми можемо почати підготовку вашого 3D-друку після отримання 30% оплати та відправити його після отримання решти 70%.

6, Які умови оплати ви приймаєте?

Ми приймаємо Paypal, T/T, Alibaba Trade Assuarce, Western Union, Wechat, Alipay.

7, А як щодо часу виконання масового виробництва?

Чесно кажучи, це залежить від кількості замовлення та сезону, в який ви його розміщуєте.

8, Чи є у вас якісь сертифікати на вашу продукцію?

Наші продукти мають власні патенти та отримали сертифікати CE, FCC.

9. Чи можливо зробити індивідуальне замовлення?

Так, OEM, ODM, вітаються, налаштуйте власний бренд, власний 3D-принтер, логотип та коробку упаковки - наша сильна сторона.

10. Чи можете ви надіслати товари до моєї країни?

Так, ми працюємо в усіх куточках світу, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб дізнатися деталі щодо вартості доставки.

11. Чи повинен я сплачувати мита, імпортні податки, ПДВ тощо, якщо я перебуваю за межами Китаю (материкового Китаю)?

Так, можуть застосовуватися митні збори, імпортні податки та ПДВ, які не враховуються в загальній вартості вашого замовлення. Будь ласка, майте на увазі, що ми не можемо оцінити імпортні податки вашої країни. Я б порадив вам спробувати веб-сайт для оцінки мит, такий як Duty Calculator.

12. Чи надаєте ви технічну підтримку за кордоном?

Так. Ми надаємо онлайн-підтримку для наших клієнтів. Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, завжди звертайтеся до нас.